Водоканал личный кабинет — онлайн сервис Водоканала

Водоканал представляет собой коммунальное предприятие, занимающееся вопросами водоснабжения, а также водоотведения.

Главная задача водоканала — обеспечение населения водой, необходимой для ряда нужд повседневной деятельности. Несомненно, вода нужна и для предприятий промышленности, а также пожаротушения.

Также необходимой составляющей работы водоканала является канализация — часть системы водоснабжения и водоотведения, предназначенная для удаления продуктов человеческой жизнедеятельности, а также хозяйственно-бытовых и дождевых сточных вод.

Сегодня водоканал представляет собой неотъемлемую часть повседневной жизни, поэтому соответствующие коммунальные предприятия представлены в многочисленных населённых пунктах по всей России. Крупнейшими и старейшими из них являются водоканалы Москвы и Санкт-Петербурга.

Сегодня водоканал, как и любая другая компания, для освещения своей деятельности, а также связи с потребителями использует официальные сайты — веб-ресурсы, способные донести всю необходимую информацию до частных лиц и юридических компаний. Здесь же размещаются необходимая документация, имеется форма обратной связи, даны ответы на часто задаваемые вопросы и прочее.

Важной частью любого официального сайта является личный кабинет, с помощью которого пользователь получает широкий доступ к услугам сайта. И прежде всего, к услугам, касающимся интересов конкретного пользователя.

Ниже рассмотрен личный кабинет на примере официального сайта ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».

Личный кабинет на официальном сайте Водоканал Санкт-Петербурга
Личный кабинет

Прежде всего водоканал личный кабинет позволяет осуществлять просмотр информации, касающейся начислений по лицевому счёту. Также в личном кабинете пользователя имеется возможность ввода показаний приборов учёта и просмотра журнала показаний. Кроме того, у пользователя появляется возможность сформировать и распечатать квитанцию, являющуюся платёжным документом.

К слову, на сайте водоканала размещена подробная инструкция по работе с личным кабинетом, способная значительно облегчить работу с ним.

Личный кабинет - Инструкция пользователя
Инструкция пользователя

Для получения доступа к информации личного кабинета необходимо осуществить процедуру регистрации, для чего понадобится перейти по соответствующей ссылке и заполнить представленную электронную форму. Зарегистрироваться можно как в качестве физического, так и юридического лица. Также осуществить регистрацию может индивидуальный предприниматель.

Регистрация в личном кабинете
Регистрация

Регистрируясь в качестве физического лица пользователю понадобится указать фамилию, имя и отчество, контактный телефон и адрес электронной почты, а также придумать пароль, отвечающий указанным здесь же условиям, и подтвердить его (при необходимости можно воспользоваться генерацией пароля). После этого потребуется ознакомиться и согласиться с условиями соглашения, а также дать согласие на обработку персональных данных, ввести код с имеющегося изображения. После заполнения всей необходимой информации, следует кликнуть по ссылке «Зарегистрироваться».

Для регистрации в качестве юридического лица понадобится ввести практически те же данные за исключением ФИО, вместо этого потребуется указать наименование юридического лица. Процедура регистрации индивидуального предпринимателя аналогична регистрации физического лица.

Регистрация юридического лица в личном кабинете
Регистрация юридического лица

По завершении данной процедуры на указанный Вами адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой, переход по которой завершит регистрацию и активирует Вашу учётную запись.

В результате у Вас появится личный кабинет, для входа в который на сайте водоканала понадобится лишь указать логин или адрес электронной почты и пароль. Чтобы в дальнейшем не вводить каждый раз логин и пароль, отметьте пункт «Запомнить меня», после этого нажмите «Войти».

Вход в личный кабинет
Вход

Если оказалось, что Вы забыли пароль, перейдите по соответствующей ссылке, где потребуется ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации, и код с изображения, после чего кликнуть по вкладке «Восстановить». При необходимости можно воспользоваться подробной информацией о восстановлении, ссылка на которую представлена здесь же.

Различают два режима функциональности личного кабинета: ограниченной и полной, отличающихся друг от друга объёмом доступных возможностей.

Так, в режиме ограниченной функциональности доступна такая возможность, как просмотр краткой информации, касающейся задолженности по договорам на отпуск
питьевой воды и/или приём сточных вод и загрязняющих веществ. К слову, эта же функция доступна и вовсе без регистрации в личном кабинете на сайте водоканала.

Функциональные возможносит в режиме ограниченной функциональности
Режим ограниченной функциональности

Также в режиме ограниченной функциональности доступна подача заявок на получение технических условий, а также заявлений на заключение договоров на отпуск питьевой воды и приём сточных вод и загрязняющих веществ.

Всё это становится доступным при осуществлении самостоятельной регистрации на сайте водоканала.

Для перехода в режим полной функциональности потребуется воспользоваться ссылкой «Режимы доступа в Личный кабинет», представленной на странице регистрации. После этого скачайте и заполните имеющиеся здесь шаблоны писем (для юридического лица либо физического лица и ИП), отправьте заполненное письмо на электронный или почтовый адрес. После получения на указанный в запросе адрес электронной почты извещения о готовности к выдаче пароля понадобится личное обращение в водоканал по указанному на сайте адресу.

Регистрация в режиме полной функциональности
Регистрация в режиме полной функциональности

В режиме полной функциональности помимо всех возможностей ограниченной функциональности доступен ряд дополнительных. Среди них подача заявлений: на расторжение договора, на исключение объекта из договора, на внесение изменений в действующий договор, на получение дубликата договора на отпуск питьевой воды и/или приём сточных вод и загрязняющих веществ, на перерасчёт платы за ХВС.

Также возможно получение информации: о договорах и дополнительных соглашениях на оплату к договорам, о специалистах по вопросам дебиторской задолженности и ответственных за начисления, о показаниях приборов учёта абонента, посуточных показания, а также о начислениях, выставленных документах, произведённых оплатах и сумме задолженности по каждому договору или дополнительному соглашению.

Кроме того, в режиме полной функциональности личный кабинет позволяет подавать показания приборов учёта, формировать статистическую отчётность о показаниях и потреблённых объёмах, а также вводить информацию о планируемом объёме водопотребления/водоотведения по объекту.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с работой в личном кабинете, для их решения следует обратиться в Технический центр поддержки по представленному на сайте водоканала телефону.

Телефон Технического центра поддержки
Телефон Технического центра поддержки

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *